Esta política explica qué datos personales trata Nexosport ("nosotros") cuando usas el sitio web, el panel y la API, y qué puedes pedirnos que hagamos con ellos. Solo recopilamos lo que necesitamos para prestar el servicio y facturarlo.
Qué recopilamos
| Datos | Para qué | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico, foto de perfil e ID de cuenta de Google | Para crear tu cuenta e iniciar tu sesión | Hasta que elimines tu cuenta |
| Sesión de acceso (una cookie con un token aleatorio) | Para mantener tu sesión abierta en el panel | 30 días, o hasta que cierres sesión |
| Texto que envías para traducir | Para traducirlo | No se guarda después de la respuesta, salvo lo indicado abajo |
| Memoria de traducción: frases traducidas, con los números y los nombres sustituidos por marcadores | Para que las frases repetidas no te cuesten nada y vuelvan idénticas | 30 días desde el último uso de la frase; solo se usa para tu propia cuenta |
| Trabajos de documentos largos: el texto y los resultados | Para ejecutar el trabajo y que puedas descargar el resultado | Se eliminan 7 días después de terminar el trabajo |
| Glosarios y huellas de las claves de API (nunca las claves) | Para aplicar tus reglas y verificar tus claves | Hasta que los elimines o elimines tu cuenta |
| Registros de uso: hora, endpoint, caracteres y créditos (no el texto) | Facturación, gráficos de uso, prevención de abusos | 400 días |
| Historial de créditos y compras: pack, importe, moneda, estado, ID de cliente de Stripe | Facturación y contabilidad | El tiempo que exijan las leyes fiscales y contables |
No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA, no vendemos datos personales y no usamos cookies de publicidad ni de analítica.
Quién los procesa por nosotros
- Cloudflare aloja el sitio web, la API, la base de datos y el almacenamiento de archivos.
- Google (Gemini API, plan de pago) recibe el texto que se va a traducir, con los números y los términos bloqueados ya sustituidos por marcadores, y devuelve la traducción. En el plan de pago, Google no lo usa para mejorar sus productos.
- Stripe gestiona los pagos. Los datos de tu tarjeta van a Stripe y nunca llegan a nosotros.
- Google gestiona el inicio de sesión.
- GoalServe suministra los datos deportivos. No le enviamos ningún dato personal.
Estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Para esas transferencias nos apoyamos en sus compromisos contractuales y de seguridad.
Cookies
El panel usa una cookie esencial, tfl_session, para mantener tu sesión abierta, y una cookie de corta duración durante el acceso para protegerlo frente a falsificaciones. El sitio web público no instala cookies.
Tus opciones y tus derechos
- Puedes eliminar glosarios y revocar claves de API en el panel cuando quieras.
- Puedes pedir una copia de tus datos, una corrección o la eliminación de tu cuenta escribiendo a support@nexosport.app desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un plazo de 30 días. Al eliminar tu cuenta se borran tu perfil, tus glosarios, tus claves y tu memoria de traducción; los registros de facturación que debemos conservar por ley se guardan durante el periodo exigido.
- Según dónde vivas (por ejemplo, bajo la PDPA de Tailandia o el GDPR de la Unión Europea), también puedes tener derecho a oponerte al tratamiento o a limitarlo, y a reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
Seguridad
El tráfico se cifra en tránsito. Las claves de API y los tokens de sesión se guardan solo como hashes de un solo sentido. El acceso a los sistemas de producción está limitado a las personas que operan el servicio.
Cambios y contacto
Si cambiamos esta política de forma relevante, actualizaremos la fecha de arriba y avisaremos por correo electrónico a los titulares de las cuentas. Consultas o solicitudes: support@nexosport.app.